售后服务
SERVICE PROMISE
服务承诺
售后服务公约
我公司郑重承诺，我公司对所出售的货物，除完全响应采购方所提出的要求外，还将按照以下条款提供优质和完善的售后服务：
01 我公司对采购人采购货物提供下列售后服务项目：
▶所有产品保修一年。
▶所有产品终身维修,超出保修期酌情收取成本费。
▶派专业人员到现场指导使用，定期上门服务。
02 我公司的售后服务响应及到达现场的时间（包括质保期内免费维修和/或更换有缺陷的货物或部件的响应时间）：设有专门售后服务电话24小时接听，备有专门售后服务车，保证维修迅速、快捷，接到维修电话后，2小时内赶到现场进行维修。
03 我公司对本项目的技术培训安排：我公司免费安排专业人员进行技术培训，直至采购方使用人员会熟练操作。
04 我公司用于本项目的维修技术人员及设备情况、备品备件供应的保证措施及收费标准：在保修期内，我公司免费提供上门服务，备品备件均免费供应；保修期外也免费提供上门服务，备品备件均相应地收取成本费。
